Muitas vezes, o computador reconhece o roteador e se conecta à rede sem fio, mas não tem acesso à Internet. Se não for um problema com a sua rede, já que você a testou e ela funciona em outros dispositivos, pode ser que seja a configuração do Wi-Fi do seu computador que não esteja correta.

Como saber se o modem está conectado ao computador?

LAN/Ethernet: mostra a conexão entre modem e computador; Data/Activity: mostra a ligação do modem com a internet. Se uma dessas luzes estiver apagada ou instável, tire o modem sem internet da tomada, espere 10 segundos e ligue-o novamente.

Como se conectar no celular enquanto o computador não estiver conectando?

Se você conseguir se conectar no celular enquanto o computador não estiver conectando, o problema está no seu computador. Nesse caso, o mais aconselhável é levar seu computador em uma assistência técnica de sua confiança para que façam uma verificação no seu computador e, assim, resolvam o problema.

Como resolver problemas com a conexão de internet?

O primeiro passo para resolver problemas com a conexão de internet é verificar se o modem Wi-Fi está funcionando. Caso não, desligue o aparelho, espero alguns instantes e religue-o.