Question: Qual E O Telefone Da Anatel?

Qual o telefone 0800 da Anatel?

A Anatel informou ainda que haverá um período de transição de 90 dias, a contar do dia 26, em que o usuário poderá utilizar os dois números para acessar a central de atendimento da Anatel, o 133 ou pelo atual 0800 33 2001.

Como falar com a Anatel pelo celular?

Caso queira, você pode ligar 1331 para registrar por telefone a sua reclamação. A central de atendimento telefônico da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h. Pronto! Agora você pode utilizar o app Anatel Consumidor para fazer uma reclamação na Anatel.

Qual o telefone para reclamação?

A Anatel tem uma central telefônica para receber reclamações: 1331 ou 1332 para deficientes auditivos (não é preciso digitar DDD). O atendimento funciona em dias úteis, das 8h às 20h. A ligação é gratuita e pode ser realizada a partir de telefone fixo ou celular a partir de qualquer localidade do país.

Qual o órgão que fiscaliza TV por assinatura?

Muitos usuários ainda não conhecem, mas a Agência Nacional de Telecomunicações é o órgão que regulamenta e fiscaliza as operações das empresas de telecomunicações no Brasil. Veja neste post o passo a passo de como registrar uma reclamação na Anatel.

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Onde posso reclamar da internet?

Você poderá em contato pelas centrais de atendimento da sua operadora. Caso o seu problema não seja resolvido, você poderá entrar em contato com a Anatel, através do canal Anatel Consumidor, na Internet, ou pelo telefone 1331.

Qual o número para fazer reclamação da Vivo?

Ligue para *8486.

O que posso reclamar na Anatel?

Confira o número das principais empresas de telecomunicações:

  • Telefone Claro – 1052.
  • Telefone NET – 1052.
  • Telefone Vivo – 103 15 (para fixo ou internet) ou 1058 (para móvel)
  • Telefone TIM – 1056.
  • Telefone Oi – 1057.
  • Telefone Nextel (nova Claro nxt) – 1050.
  • Telefone SKY – 106 11.

Como deixar de receber ligações indesejadas?

As opções são: entrar em contato com a empresa, ou registrar uma reclamação no Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) ou na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Em casos mais insistentes, entrar com uma ação judicial contra a empresa responsável.

Como entrar no site da Anatel?

Caso já possua uma conta gov.br, o consumidor apenas precisará informar seu CPF e senha da plataforma gov.br. Por enquanto, o acesso por meio do Login Único está disponível apenas para o sistema Anatel Consumidor pela web.

Como falar com atendente?

Dicas

  1. Quando for atendido por uma pessoa de verdade, peça por um número direto para que possa discar caso a ligação caia — e guarde-o para o futuro.
  2. Peça para que a pessoa registre detalhes específicos da conversa no arquivo da sua conta.
  3. Tente encontrar um atendente amigável e seja simpático com ele.

Qual o número para falar com atendente da?

O número da Claro para resolver problemas é 1052 para celular, e 106 99 para produtos residenciais. Caso seu problema não seja solucionado, ligue para a Ouvidoria no número 0800 701 0180.

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Qual o órgão que fiscaliza os provedores de internet?

Anatel — Português (Brasil)

Quem fiscaliza as operadoras de telefonia?

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) é o órgão que fiscaliza e regula os serviços de telecom no Brasil. É o caso da internet banda larga, telefonia fixa e dos planos de celular.

Onde reclamar das operadoras de TV a cabo?

O atendimento telefônico da Anatel é feito pelo 1331 ou pelo 1332 (para pessoas com deficiência auditiva ou de fala). A central funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h. Outra opção é prestar queixa pelo site da Agência (www.anatel.gov.br), por meio do canal “Fale Conosco”.

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